今回は新卒面接における逆質問についての記事です。
面接の逆質問にこんな疑問や悩みを持っているのではないでしょうか。
「就活の教科書」編集部 南田
就活生くん
全然思いつかないんだけど、何も質問しないってアリ？
就活生ちゃん
そこでこの記事では、「就活の教科書」編集部 南田が、面接における逆質問についてまとめました。
この記事を読めば、逆質問のことを理解でき、人事にどんな質問をしたらいいのか具体的にわかるようになります。
「面接での逆質問について知りたい！」という方は、ぜひ最後まで読んでください。
目次
- そもそも逆質問って何？ 絶対にすべき？
- 就活面接における企業の逆質問の目的
- 就活面接の逆質問では相手の立場を考えよう
- 就活面接のおすすめ逆質問10例
- 逆質問例①：競合他社との一番の違いは何だと思われますか。
- 逆質問例②：〇〇様からみて、この仕事の最大の魅力は何ですか。
- 逆質問例③：〇〇様が最もやりがいを感じた仕事でのエピソードを教えてください。
- 逆質問例④：他社と比べて、御社で活躍されている方に共通する資質は何ですか。
- 逆質問例⑤：〇〇部の1日の仕事の流れを教えて下さい。
- 逆質問例⑥：御社の◯◯という理念に共感したのですが、その実践のために取り組んでいることを教えてください。
- 逆質問⑦：◯◯職の成果は、どういった観点で評価されるのでしょうか。
- 逆質問⑧：社員に求めることや今後こうなってほしいというイメージがあれば、教えていただけますでしょうか。
- 逆質問例⑧：入社までに、さらに勉強しておく必要のあるものがあれば教えて下さい。
- 逆質問⑩：本日の面接で、何か私の改善点や、次回選考に向けてのフィードバックがありましたら、教えていただけますか。
- ちなみに：逆質問は何個用意すべき？
- 就活面接の逆質問 NG例3パターン
- 面接の段階ごとの逆質問の違い
- まとめ：逆質問は、事前に準備すれば怖くない！
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逆質問とは、就活生から企業の面接官への質問のことで。
面接の最後に、面接官から「最後に何か質問はありますか？」「最後に言いたいことはありますか？」と聞かれることがあります。
これこそが逆質問です。
ちなみに、面接で逆質問の時間が設けられていない場合もありますが、特に深い意味はないので、安心してください。
就活生ちゃん
ズバリ、逆質問はすべきです。
なぜなら、逆質問を効果的に使うことで、採用担当者にいい印象を与えることができるからです。
逆質問では、単に自分が聞きたいことを聞けるだけではなく、質問を通して自分のアピールできます。
以下記事を読んで、効果的な逆質問を理解して、他の学生との差別化を図りましょう。
「就活の教科書」編集部 南田
就活面接における企業の逆質問の目的
次に、就活面接における逆質問の目的についてお話しします。
面接での逆質問の主な目的は、以下の２つです。
- 企業への関心・意欲があるか
- ミスマッチがないかどうか
「就活の教科書」編集部 南田
目的①：企業への関心・意欲があるか（人事）
面接を合格させて、ちゃんと入社してくれるかな。
人事さん
企業側からみた逆質問の目的は、「企業への関心・意欲があるか」です。
たとえばあなたが面接官だったとして、学生が「聞きたいことはありません！」と逆質問の場で言ったらどう思うでしょうか。
多くの面接官は、「ウチに興味がないのかなあ？」「入社意欲が低いのかな？」と感じるのではないでしょうか。
志望度の高い企業の面接官から、こんな風に誤解されたくないですよね。
自分が企業に意欲・関心があることを意思表示するためにも、逆質問はしっかり準備しておきましょう。
目的②：お互いにミスマッチがないかどうか（人事・学生）
就活生くん
HPに書いてあった企業理念は社員に浸透しているのかな。
面接における逆質問の目的２つ目は、「お互いにミスマッチがないか確認するため」です。
これは、企業にも学生にもあてはまる逆質問の目的です。
合わない企業に入社してすぐに辞めてしまうことは、企業にとっても学生にとってもメリットがありませんよね。
入社後のミスマッチを減らすもために、面接の逆質問の場が設けられています。
学生は、自分が本当に納得して働けるか確かめるためにも、会社について知れる機会を有効活用しましょう。
就活面接の逆質問では相手の立場を考えよう
次は面接の逆質問において、「就活生が気をつけておきたいこと」を書きます。
それは、「面接の逆質問では相手の立場を考える」ということです。
例えば一次面接では、人事担当者か現場担当の若手社員、または課長クラスの社員が面接官であることが多いです。
そのため、人事担当者の方に営業職の深い質問をしたり、現場社員の方に今後の経営方針についてを聞いても、答えにくい可能性があります。
相手の部署や役職を考慮した逆質問を考えましょう。
就活面接のおすすめ逆質問10例
それでは、本題の就活面接の逆質問の例を10個紹介しますね。
- 競合との一番の違い何だと思われますか。
- 〇〇様からみて、この仕事の最大の魅力は何ですか。
- 〇〇様が最もやりがいを感じた仕事でのエピソードを教えてください。
- 他社と比べて、御社で活躍されている方に共通する資質は何ですか。
- 〇〇部の1日の仕事の流れを教えて下さい。
- 御社の◯◯という理念に共感したのですが、その実践のために取り組んでいることを教えてください。
- ◯◯職の成果は、どういった観点で評価されるのでしょうか。
- 社員に求めることや今後こうなってほしいというイメージがあれば、教えていただけますでしょうか。
- 入社までに、さらに勉強しておく必要のあるものがあれば教えて下さい。
- 本日の面接で、何か私の改善点や、次回選考に向けてのフィードバックがありましたら、教えていただけますか。
ちなみに、「逆質問をしているときにメモを取りたい」という場合は、面接官の方にメモを取っていいか確認してみましょう。
逆質問例①：競合他社との一番の違いは何だと思われますか。
この逆質問では、「社員さんが感じている他社との違い」を知ることができます。
調べたらわかるレベルの違い（注力分野の違いなど）であれば、聞かない方が良い逆質問です。
ほとんど似たような事業内容を行っており、本当に違いがわかりづらい場合（社風など）に質問することをオススメします。
もちろんこれらの逆質問例をそのまま聞いてもいいのですが、あなたが本当に聞きたい質問をするのがベストです。
「就活の教科書」編集部 南田
逆質問例②：〇〇様からみて、この仕事の最大の魅力は何ですか。
この逆質問では、「面接官が考える仕事の魅力」を確認することができます。
志望企業での仕事の「魅力」が、自分にとっても「魅力」であるのかということは、仕事を続けていく上で重要です。
逆質問例③：〇〇様が最もやりがいを感じた仕事でのエピソードを教えてください。
この逆質問では、「面接官が考える仕事のやりがい」を確認することができます。
逆質問例①の類似質問です。
志望する仕事で得ることができる「やりがい」が、自分にとっても「やりがい」なのかということは、仕事を続けていく上で重要ですよね。
逆質問例④：他社と比べて、御社で活躍されている方に共通する資質は何ですか。
この逆質問では、「会社で求められる資質」を確認した上で、「会社で活躍したい」という熱意を伝えることができます。
ただ入社したいだけでなく、「入社してから会社を引っ張っていくことのできる人材になりたい」という印象を与えられる、前向きな逆質問です。
逆質問例⑤：〇〇部の1日の仕事の流れを教えて下さい。
この逆質問では、「入社後の1日の仕事内容」をより現実的に知ることができます。
自分が志望する職種が、思い描いていたような業務内容と異なる場合がありますので、そういったミスマッチを防ぐのにも有効です。
また、具体的な業務内容にまで興味を持っていると伝えられ、入社意欲も感じさせる逆質問です。
逆質問例⑥：御社の◯◯という理念に共感したのですが、その実践のために取り組んでいることを教えてください。
この逆質問では、企業への理念共感と共に、社内の取り組みについて知ろうという前向きな姿勢をアピールできます。
理念共感を伝える過程で自分のエピソードも話せますし、社内について知れる一石二鳥の逆質問です。
逆質問⑦：◯◯職の成果は、どういった観点で評価されるのでしょうか。
この逆質問は、入社してから実際に活躍してやろうという意気込みが伺えます。
また、評価されているポイントを認識することで社内でどんなスキルが重宝されているかが確認できます。
逆質問⑧：社員に求めることや今後こうなってほしいというイメージがあれば、教えていただけますでしょうか。
この逆質問は、面接官の企業に対する前向きな姿勢の確認と、自身の前向きな姿勢をアピールすることができます。
課題点を共有することで、共にその課題を解決していこうという一体感を生むことができます。
逆質問例⑧：入社までに、さらに勉強しておく必要のあるものがあれば教えて下さい。
この逆質問では、「会社で求められるスキル」を別の視点から知ることができます。
あなたの向上心の高さがアピールできるとともに、入社意欲も伝えられる逆質問です。
逆質問⑩：本日の面接で、何か私の改善点や、次回選考に向けてのフィードバックがありましたら、教えていただけますか。
「就活の教科書」編集部 南田
面接内でよくなかったところや、次回に向けての改善点を質問することで、自身の向上心をアピールすることができます。
また、面接官からご指摘頂いた部分を改善することで、次回以降の選考でも合格しやすくなります。
ちなみに：逆質問は何個用意すべき？
就活生くん
結論を言うと、「”おっ”、と思われるような質問を2.3個用意しておく」です。
重要なのは、質問の質です。
たくさんの質問をしようとして、質問の質が浅くなってしまったり、グダッてしまっては元も子もありません。
なので、質のいい質問を2,3個用意しておきましょう。
就活面接の逆質問 NG例3パターン
次に、面接の逆質問で避けた方が良いNG質問について書いていきます。
- 調べればわかる質問
- 福利厚生に関する質問
- 抽象度が高い質問
NG逆質問①：調べればわかる質問
NG質問例の1種類目は、「調べればわかる質問」です。
「面接の前に調べればわかる質問をする」ということは、その企業に興味がないことをアピールしているようなものです。企業研究は事前に済ませておきましょう。
以下、調べればわかる質問の例を挙げておきます。
- 企業理念を教えてください。
- 主力となる商品やサービスは何ですか。
- 資本金はいくらですか。
NG逆質問②：福利厚生に関する質問
NG質問例の２種類目は、「福利厚生に関する質問」です。
福利厚生に関する質問をいきなりすると、「福利厚生目当てでウチをうけているのか？」「理念や事業内容は興味なさそう…」と面接官に思われかねません。
福利厚生に関する情報は、「Vorkers」や「転職会議」などといったサイトをチェックしてみてください。給与であれば、会社四季報も有効です。
「サイトの情報はアテにならない！」というのであれば、内定後に採用担当者に直接聞くという手もあります。
選考中ではないので、相手の心象を伺ったりせずに安心して質問できます。
以下、福利厚生に関する質問の例を挙げます。
- 残業代はでますか。
- 給与はどのくらいですか。
- 有給休暇は好きなときにとれますか。
NG逆質問③：抽象度が高い質問
NG質問例の３種類目は、「抽象度が高い質問」です。
抽象度が高い質問は面接官が回答しづらいため避けましょう。
５W１Hを意識して、具体的な質問に変えると面接官も答えやすくなります。
悪い例と改善した良い例を挙げますね。
- 御社の強みは何ですか。
- 仕事のやりがいはありますか。
- ○○様が営業される際に、御社の強みであると感じる点は何でしょうか。
- ○○様がお仕事をされている上で、最もやりがいを感じたのはどんな時でしょうか。
面接の段階ごとの逆質問の違い
一言で逆質問と言っても、その面接が一次面接なのか、二次面接なのか、また最終面接なのかによって聞くべき質問は変わってきます。
例えば、最終面接で企業理解を深める質問をしていると、面接官に「この子はウチのこんなことも知らないのか」という印象をもたれてしまいます。
なのでここでは、面接フェーズごとの聞くべき質問について解説します。
一次面接（多くの場合、集団面接）での逆質問
一次面接の逆面接では、企業理解や業務理解を深める質問をしましょう。
一次面接の時点では、企業・業務について理解していることが少ない状態です。
企業・業界について知っていることを増やし、次回以降の選考で話すネタを集めるような感覚で質問してみましょう。
また、一次面接では、面接の内容というよりも基本的なマナーの部分や印象の部分をみられている事が多いです。
きちんと基本的なマナーや外見に気を付けておきましょう。
「就活の教科書」編集部 南田
二次面接（個人面接の場合も）での逆質問
一次面接で基本的な部分はクリアしているので、二次面接の逆質問では、入社への熱量や、業界・企業・業種を理解しているかどうかも問われます。
一次面接後、企業分析をして、より突っ込んだ質問ができる必要があります。
例えば、特定の部門の雰囲気やその部門が重視していることを質問してみましょう。
特定の部門について質問をする事で、企業・業務理解が進むのと同時に、自分がその部門を志望しているということをさりげなくアピールすることができます。
「就活の教科書」編集部 南田
最終面接での逆質問
最終面接の逆質問では、入社意思の高さが重視されているため、それをアピールできる質問が有効です。
例えば、「もし内定をいただけた場合、やっておくべきことなどがあれば教えていただきたいです。」「新卒にはどのような活躍をして欲しいと考えておられますか？」などの質問ができます。
「就活の教科書」編集部 南田
まとめ：逆質問は、事前に準備すれば怖くない！
今回は「就活の教科書」編集部の南田が、面接での逆質問についての記事を書きました。
逆質問も評価の対象ですので、しっかりと準備を忘れないようにしてください。
この記事を参考にして、面接本番に役立ててくださいね。
「就活の教科書」編集部 南田
就活生ちゃん
「就活の教科書」編集部 南田
就活生くん
「就活の教科書」には、就活に役立つ記事がほかにもたくさんありますよ。
「就活の教科書」編集部 南田
「面接対策」に関連する記事
就活生くん
面接の対策がしたいのですが、就活の面接ではどんなことに気をつければいいですか？
また、面接の質問にどのように答えればいいのか、実際の回答例も知りたいです。
「面接対策のやり方がわからない！」という就活生には、これらの記事がおすすめです。
面接の流れ、よく聞かれる質問、練習方法について解説していますので、ぜひ参考にしてください。
「就活の教科書」編集長 岡本
