【内定者が教える】「挫折経験」面接/ESでの答え方5ステップ | 挫折がない人の対処法も

そんなあなたのために、この記事では、面接で頻出質問の「挫折経験」の例文と答え方について解説していきます。

合わせて、挫折経験を質問される理由や、企業が学生に挫折経験を聞く理由や答える時に盛り込むべき内容、挫折経験がない場合の対処法、挫折経験を伝える時の注意点についても紹介していきます。

この記事を読めば「挫折経験の例文や伝え方がわからない…」「挫折経験が全くない！どうしよう…」といった悩みを解決できます。

これから挫折経験を準備したい方や面接で挫折経験を上手く答えられなかった方は、この記事が参考になるはずです。

ぜひ最後まで読んでください。

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就活で「挫折経験」を聞かれる理由3つ

理由①：困難に対してどのように乗り越えたかを知るため

企業が就活生に挫折経験を聞く理由1つ目は「困難に対してどのように乗り越えたのかを知るため」です。

挫折をどのように乗り越えたのかを確認することで、就活生の思考や人間性がわかるからです。

②の発言の方が「自分なりに考えて挫折を乗り越えようとしている」と伝えられます。

そのため、挫折経験をした時には、自分の考えや体験・感情を論理的に説明することが需要です。

理由②：仕事で挫折しても乗り越えられそうかを判断するため

企業が就活生に挫折経験を聞く理由2つ目は「仕事で挫折しても乗り越えられそうかを判断するため」です。

仕事では、今まで経験したこと以上に挫折が多くなるからです。

社会では、失敗・挫折しても立ち直れるだけのメンタルが必要となります。

だからこそ、就活で挫折経験を聞き、企業に適正かどうかを判断しています。

理由③：熱中/努力した経験を知るため

企業が就活生に挫折経験を聞く理由3つ目は「熱中 / 努力した経験を知るため」です。

「挫折」と聞くと、失敗や上手くいかなかったことというイメージが強いかもしれません。

しかし、面接で重視されるのは、小さなミスや偶然起きた失敗などではありません。

面接官は挫折経験を聞くことによって、目標をしっかりと持ち、長期的に努力できる学生か否かを見極めたいのです。

社会人になると学生時代とは違い、誰かに与えられた目標や試験やテストの及第点を取ればいいということではありません。

クライアントや社内、自分自身の課題を見つけ、改善するための目標を設定し、指示を受ける前に自らその目標に向かって努力できなければならないのです。

そのため、挫折経験を聞く理由は、就活生の熱中度や努力度を確認していることも挙げられます。

理由④：失敗体験を受け入れ改善できるか

企業が就活生に挫折経験を聞く理由4つ目は「失敗体験を受け入れ改善できるか」を見極めるためです。

社会人になると上手くいくことばかりでなく、大きな失敗をしてしまったり、自分の力不足に直面することなどが多々あります。

そういった時に、ネガティブになって仕事がおろそかになってしまったり、失敗から学ぶことができず何度も同じ失敗を繰り返す社員は、どんな企業であっても、積極的に採用したいとは思えないはずです。

そのため、面接やESで挫折経験を聞き、厳しく辛い経験をしっかりと受け止めて、学びに変えることができるかを見極めているのです。

挫折経験が見当たらない人は必見！挫折経験の見つけ方

「突然、挫折経験といわれても、そんな経験見当たらない…」と悩んでいる就活生は少なくないと思います。

そこでここからは、面接やESで使える挫折経験の見つけ方を３つ紹介します。

嘘の挫折経験は面接で深堀されるとすぐにばれてしまうので、これから紹介する方法で、自分自身の経験から探し出すようにしましょう！

見つけ方①：主体的に努力をしたことを考える

まず1つ目の方法は「主体的に努力したことを考える」という方法です。

挫折とは、主体的に努力をした上で、上手くいかなかったり、失敗をしてしまったりすることです。

そのため、まずは自ら積極的に努力した経験を考え、書き出してみましょう。

書き出した経験の中に、失敗をしてしまったものがあれば、それを挫折経験にすればいいですが、そういった経験がない人の方が多いと思います。

そういった場合は、大きな失敗でなく良いので、「自分が思い描いていた結果」と「実際の結果」を比較してみましょう。

その改善点を挙げることができれば、「当時の自分はなぜ最善の選択・行動ができなかったのか」を分析するのです。そうすれば、大きな挫折経験ではないものの、自分自身を客観的に観察し、失敗を次に繋げる力を持っている学生という印象を与えることができます。

「挫折経験」と聞くと、ドラマや映画のような壮大なエピソードを思い浮かべる人が多いかもしれませんが、エピソードのスケールは面接において全く重要ではないのです。

見つけ方②：実現できなかったことを考える

2つ目の方法は「実現できなかったことを考える」という方法です。

これまでの人生の中で、自分は「こうしたい！」と思っていたものの、何らかの理由で実現できなかった経験を書き出してみましょう。そして、その経験ごとに実現できなかった理由を書き出してみましょう。

例えばこんな人がいた場合にはどうでしょうか。

この経験だけだと、主体性がなく意志が弱い学生だと思われてしまうかもしれません。

しかし続きとして下のような回答が続いたらどうでしょうか。

このように「失敗や後悔から学びを得てから、主体的な努力ができるようになった」というエピソードでも、企業が求めるポイントさえ押さえられるのです。

見つけ方③：努力したことや悔しかったことがなければ、就職活動で作る！

最後に紹介する方法は、これまでの人生を振り返っても、努力したことや悔しかったことが一切見つからなかったという人のための最後の手段です。

それは「努力したことや悔しかったことがなければ、就職活動で作る」という方法です。

正直、企業は挫折を経験したことのない学生には、以下のような印象を抱く可能性が高いです。

そのため、「挫折経験はありません！」で終わってしまうのではなく、挫折経験がないのであれば、今から作ればいいのです。そして、挫折経験を作るために最適なのが、就職活動なのです。

就職活動は大学3年生になれば、誰もが経験することではありますが、非日常的なことであり自分の殻を破るきっかけになります。

そのため、積極的にインターンや選考に参加し、たくさんの失敗を経験することで、学びを得ましょう。そして、その得た学びを行動に反映させ、小さなものでもいいので結果を出せるように努力しましょう。

【例文付きで解説】人事に伝わる！挫折経験の答え方

面接で挫折経験を答える時に重要なのは、「内容」と「順番」です。

以下のような順番で作成していくと作りやすいのでおすすめです。

ここからは下の例文をもとに挫折経験を答える時の内容と順番について詳しく解説します。

それでは、詳しく見ていきましょう！

①挫折経験の大枠

まず1つ目には「挫折経験の大枠」を伝えます。

はじめにエピソードの大枠を伝えることにより、聞き手は話を聞きやすくなります。そのため、この部分は簡潔にわかりやすいことを重視しましょう。

②挫折経験の詳細

2つ目は「挫折経験の詳細」です。

自分がどういった場面で、どんな壁にぶつかったのかを分かりやすく答えるように心掛けましょう。

また、この部分では、アルバイトやサークルなどの特有の言葉使用したくなると思います。

しかし、自分にとっては当たり前でも、外部の人にとっては意味がわらない場合もあるので、補足の説明を怠らないようにしましょう

③挫折経験の原因

次は「挫折の原因」について伝えましょう。

原因について考える時は、「苦手だから」「仕方がなかった」というようなことではなく、改善策が見えるまで深堀りしていくようにしましょう。

あまりにも浅いことを言ってしまうと、思考力が劣っていると思われてしまうかもしれないので要注意です。

④挫折経験の原因を克服するための努力

4つ目は「挫折経験の原因を克服するための努力」についてです。

この部分では、小さなことでもいいので、日々コツコツ積み重ねている努力について伝えましょう。

一度だけの努力だと勢いはあるものの、継続力や忍耐力が欠けているという印象になりかねません。

また、その努力の結果、変化したことがあればしっかりと伝えましょう。

⑤挫折経験から得た学び

5つ目は「挫折経験から得た学び」です。

上手くいかなかった頃の自分とそれに気づき改善のための努力をした後の自分を比較し、何を学んだかを伝えましょう。

ここでは、あまり良いことを言おうとするのではなく、自分にとって本当に学びになったことを簡潔に伝えましょう。

また数が多すぎると、結局何が学びなのかがわからなくなってしまうので、多くても2つくらいに絞るといいでしょう。

⑥学びの今後の活かし方

そして最後は「学びの今後の活かし方」です。

ここでは得た学びを今後どのように活かしていきたいかを伝えればいいのですが、可能であれば志望する企業の特徴や求める人物像に近しい内容にしましょう。

そうすれば、志望度の高さも同時にアピールできます。

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挫折経験の例文集

挫折経験の答え方や挫折経験で何がアピールできるのかを説明する前に、まずはみなさんが準備しようとしている挫折経験がどんなものなのかを知りたいですよね？

そこで、「就活の教科書」編集部の内定者たちにお願いして、この記事のために内定者の挫折経験を用意してもらいました！

面接で使用したばかりの挫折経験なので、熱々のうちに参考にしてみてください。

挫折経験の例①：高校受験

挫折経験の例②：プログラミングの独学

挫折経験の例③：学園祭の実行委員長

挫折経験の例④：アルバイト

挫折経験の例⑤：部活動

部活やサークルなどで自分より優秀な人がおり、嫉妬していた経験がある人もいるのではないでしょうか。

社会人になっても、プライドの高さゆえに、柔軟に行動できず成長が妨げられてしまっている人は多くいます。

そのため柔軟性を持ち、人から学びを得ることの重要性を知っている学生は貴重です。

挫折経験の例⑥：就職活動

まずは「私はこれまで挫折経験をしたことがありませんでした」と正直に述べましょう。

変に隠そうと不信感につながるので、正直に伝え潔く正々堂々とした印象を与えましょう。

しかし、ただそれだけを述べると説得力に欠けるので、挫折経験がないまま人生を送ってきた原因を述べましょう。

また、努力をした結果は必ず伝えましょう。

他のエピソードであれば「学生時代に部活動で得た学びが、今の就職活動で生きています」というような言い方もできますが、就職活動は直近のエピソードとなるので、その経験の中で結果を出せていないと、ただの自己満足のような印象になってしまいます。

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他の内定者はどんな挫折経験を話したのでしょうか

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就活での挫折経験の答え方

挫折経験を上手く話すコツは、挫折経験を「挫折をきっかけとした成長のストーリ―」にすることです。

成長ストーリーとして答えたほうが面接官の心に響きます。

上手く答えるには、5つのステップを踏んでいきます。

ステップ①：どういう挫折だったか

ステップ①では、まずどういう挫折だったかを説明します。

５W1H（いつ、どこで、誰が、何を、だれの、どうやって）を用いて簡素に説明します。

聞き手に理解してもらわなければ良いエピソードでも意味がありません。

専門性の高い内容の場合は、話を抽象化したりわかりやすい単語に置き換えたりと工夫して話すようにしてください。

また挫折経験は、なるべく他の人にはない経験が好ましいです。

挫折度合いが深刻なほど聞き手の胸を打ち、すぐ諦めない継続力やメンタルの強さを強調できます。

ステップ②：挫折の原因は何だったか

ステップ②では、挫折の原因は何だったかを話します。

挫折の原因を分析した結果、自分の行動で現状が変わるという結論にたどり着くと、自分の自責性を猛アピールできます。

ステップ③：挫折を乗り越えるために何をしたか

ステップ③では、挫折を乗り越えるために何をしたかを話します。

問題やストレスへの対応力の見せどころです。

何をしたか、だけでなく、なぜその選択にしたのかまで話せると説得力が格段に増します。

ステップ④：結果どうなったか

ステップ④では、結果どうなったかを話します。

良い結果になったのなら、上手くPDCAを回せたことになり改善能力をアピールできます。

気を付けてほしいのは、「ステップ②・③・④の間に、誰が聞いても理解できる因果関係がある」ことです。

論理が飛躍しているストーリーは、たとえ真実だとしても信じてもらえないこともあります。

ステップ⑤：挫折から何を学んだか

ステップ⑤では、挫折から何を学んだかを話します。

5つのステップで1番大切なのがステップ⑤です。

ステップ⑤は話の〆になり、聞き手の印象に残る部分だからです。

「自分の挫折経験を入社後にどう活かすか」という、自分なりの考えを伝えましょう。

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マジで挫折経験がない人の対処法4つ

対処法①：挫折ではなく熱中した経験を見つける

挫折経験がない人の対処法1つ目は「挫折ではなく熱中した経験を見つける」ことです。

なぜなら、企業が挫折経験を聞く意図に、熱中した経験を聞きたいという思いがあるからです。

熱中した中で、自分で考えて行動した結果、成功したこと・失敗したことがあると思います。

何かを始めたころに感じた壁を具体的に伝えることをおすすめします。

対処法②：困難を克服した経験を見つける

挫折経験がない人の対処法2つ目は「困難を克服した経験を見つける」ことです。

困難を克服する前に、挫折や失敗を感じる場合が多いからです。

例えば、苦手な数学を得意科目にする前に、点数が取れなくて挫折を感じますよね。

そのため、挫折経験がない就活生は、挫折経験を見つけるのではなく、困難を克服したことを探してみましょう。

対処法③：今から新しいことに挑戦してみる

挫折経験がない人の対処法3つ目は「今から新しいことに挑戦する」ことです。

あたらしいことに挑戦することで、挫折を味わえる機会が増えます。

特に、現在大学1年生・2年生の方は、長期インターンシップに参加してみると、大学では体験できないことを経験でき、就活でアピール材料としても使えます。

挫折経験がない方は、ぜひ新しいことにチャレンジしてみてください。

対処法④：挫折しない理由をエピソードを交えて伝える

挫折経験がない人の対処法4つ目は「挫折しない理由をエピソードを交えて伝える」ことです。

挫折しない性格の人は、挫折しない理由と挫折しない性格を裏付けるエピソードがあれば大丈夫です。

ただし、自分が挫折するほどの挑戦をしなかったことに対して「今後どのようにしていきたいか」を伝える必要があります。

そうすることで、より具体的にかつ、現実的に伝えられます。

そのため、挫折経験がない就活生は、挫折経験がない理由の体験談と、「今後どうするか」を必ず伝えましょう。

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就活で挫折経験がない時に使えるネタ集

挫折経験を伝える上で重要なことは、挫折経験自体はあまり関係ないということです。

企業は、就活生が挫折した時に、どのように考えて、どのように行動し、その結果どうなって、何を学び、どう活かしたいかを重視しています。

そのため、挫折経験のエピソードの強さにこだわらず、どのように具体的に伝えるのかを考えることに時間を使った方が良いです。

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就活で挫折経験を伝える時の注意点

注意点①：「挫折経験なし」と言わない

就活で挫折経験を伝える時の注意点1つ目は「挫折経験なしと言わない」ことです。

「挫折経験はありません」と言ってしまうと「何も努力してこなかったのかな」と思われてしまいます。

そのため、熱中したことや困難だったこと、失敗したことなどを伝えるようにしてみてください。

注意点②：何をどのように学んだのかを伝えない

就活で挫折経験を伝える時の注意点2つ目は「何をどのように学んだのかを伝えない」ことです。

企業が挫折経験を聞く意図として、就活生の思考を知りたいという思いがあります。

このように伝えることで、挫折経験の具体性が増し、面接官もイメージしやすくなります。

挫折経験を伝える時には、何をどのように学んだのかを具体的に伝えましょう。

注意点③：どのように活かすのかを伝えない

就活で挫折経験を伝える時の注意点3つ目は「どのように活かすのかを伝えない」ことです。

企業側は、就活生の挫折経験を聞いて、自社でやっていけるかを判断しています。

そのため「入社してからは、〇〇をしたいと考えております」というように、どのように活かすのかを伝えることが重要です。

注意点④：古い経験はNG！新しい経験を選ぶ

就活で挫折経験を伝える時の注意点4つ目は、「古い経験はできるだけ使わない」ということです。

古いエピソードだったとしても高校生までが限界です。

小学生や中学生の頃の経験を話してしまうと、「高校生や大学生の頃は、特に努力していなかったのか？」と面接官に思われてしまう可能性があり、どんなにいいエピソードだったとしても、印象が悪くなってしまいます。

この注意点は、学生時代に頑張ったことや自分の長所について話す時のエピソードにおいても注意すべきポイントなので、頭の片隅置いておくようにしましょう。

注意点⑤：「無理やりやらされた」経験は印象が悪い

就活で挫折経験を伝える時の注意点5つ目は、「無理やりやらされた」経験は印象が悪いです。

挫折経験を伝える時に重要なのが「自主性」です。

面接官は自主的に目標をもって努力し、上手くいかなかったり失敗してしまった経験を聞きたいのです。

そのため、「学校の先生や両親に無理やりやらされて、努力したものの失敗しました。」というエピソードは印象が悪くなってしまいます。そのため、エピソードを探す時は自主性があるものを探すようにしましょう。

しかし、「はじめはやらされていたけど、徐々に自分事ととらえることができ、さらに高い目標を持つようになった」というようなエピソードであれば問題ありません。エピソードについて考える時は、面接官にどのように映るかを考えるようにしましょう。

注意点⑥：自分の弱みや失敗を開き直らない

就活で挫折経験を伝える時の注意点6つ目は、「自分の弱みや失敗を開き直らない」です。

挫折経験を話すにあたって、自分自身の弱みや失敗を受け入れ、改善を加えようとする姿勢は最も重要と言っても過言ではありません。

そのため、「この失敗はメンバーの○○のせいです」「この性格は生まれつきなので変えられません」というように開き直ったり、他人の責任にしてしまう言動は印象が悪くなってしまいます。

自分の悪い部分を探さなければいけないというわけではありませんが、「もっと良い結果を出すためにはどのように行動すべきだったか」や「あの失敗を引き起こさないために、自分には何ができたか」というように、挫折経験を自分事ととらえ、考えるように心掛けましょう。

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挫折経験上手く語れるとアピールできる人間性5つ

挫折経験だからこそ強調できるアピールポイント（人間性）を5つ紹介します。

アピールポイント①：問題やストレスへの対応力

挫折経験でアピールできる人間性の1つ目は、問題やストレスへの対応力です。

なぜ、問題やストレスへの対応力が挫折経験でアピールできるかというと、対応の仕方は人によって違うのでその人が会社に適正があるかどうかが見えてくるからです。

人間には挫折したとき、逆境に燃えるという人もいれば、冷静で論理的に原因に向き合う人、人に手伝ってもらうのが得意な人、環境に順応するのが得意な人など、様々な種類の人がいます。

その就活生がどのような対応をするかで、その会社に対する適性が審査されます。

挫折というストレスフルな状況だからこそ、その人の本性が見えるものです。

アピールポイント②：PDCAを回す改善能力

挫折経験でアピールできる人間性の2つ目は、PDCAを回す改善能力です。

なぜ、PDCAを回す改善能力が挫折経験でアピールできるかというと、失敗から改善までのストーリーが理解しやすくて人事にも伝わりやすいからです。

PDCAとは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の頭文字をとったもので、効率よく業務改善をする方法の1つです。

挫折経験のとして話す「挑戦→挫折→分析→対策」の一連の流れがPDCAにそのまま当てはまるので、誰が聞いてもとても理解しやすいストーリーになっています。

企業はより実践的な能力を持つ就活生を採用したいと考えているので、PDCAを回せる改善能力を備えている人は入社してからの再現性も高い人材として企業から良い評価が得られるでしょう。

学生以前からPDCAを意識的に回せる人は、入社後も効率よく業務改善しながら仕事をしてくれると期待できます。

アピールポイント③：すぐに諦めない継続力

挫折経験でアピールできる人間性の3つ目は、すぐに諦めない継続力です。

なぜ、すぐに諦めない継続力が挫折経験でアピールできるかというと、ほとんどの人が挫折によってすぐに継続して努力することを辞めてしまうからです。

日々コツコツと努力を積むことは、簡単に思えて実は非常に難しいです。

挫折はただでさえ難しい努力の継続をいとも簡単に断ち切ります。

そのため、挫折を乗り越えてコツコツと積み重ねてきた努力は高く評価されます。

アピールポイント④：自責性

挫折経験でアピールできる人間性の4つ目は、自責性です。

自責性とは、自分に降りかかった困難を、他人や環境のせいにせず、何事も自分の問題として考える性質のことです。

なぜ、自責性が挫折経験でアピールできるかというと、自責性がなければ挫折は乗り越えられないからです。

そして、この自責性は自分で育むものであり、人に言われてすぐに身に付く性質ではありません。

優秀な社会人はすべからく自責性を持っているので、企業も自責性のある就活生を獲得したがっています。

挫折を乗り越えることは、挫折した原因は自分にあると自覚するところから始まります。

自責性がある人は、自分の考え方を変えたり自分が行動したりすることで、挫折を乗り越えられます。

アピールポイント⑤：メンタルの強さ（忍耐力）

挫折経験でアピールできる人間性の5つ目は、メンタルの強さ（忍耐力）です。

なぜ、メンタルの強さが挫折経験でアピールできるかというと、メンタルの強さは挫折経験でしか証明できないからです。

メンタルの強さというのは、逆境にどれだけ耐えられるかで測られます。

挫折とはまさに逆境です。

より困難な挫折を乗り越えた人ほど、強いメンタルの持ち主だということができます。

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また、面接のおすすめ練習方法をこちらの記事で紹介していますので、自分に合った方法を見つけてみてください。

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まとめ：就活では挫折経験でギャップを作れ！

いかがだったでしょうか？

この記事では、就活の面接で質問される挫折経験の例文集と答え方に加えて、挫折経験が聞かれる理由と挫折経験だからこそ刺さる人間性をまとめました。