【落ちる？】面接で答えられない場合の対処法 | 困った時の言い方も

そこでこの記事では、面接で答えられない場合の対処法を解説します。

合わせて、答えられない場合のNG行動や、答えられないときに面接官が見ているポイントについても紹介していきます。

面接で答えられない質問をされても、慌てることなく冷静に答えることができると理想的ですね。

「面接で答えられないと落ちちゃうの・・・？」「答えが浮かばないときの対策がわからない・・・」と悩んでいる就活生は、ぜひこの記事を読んでみてくださいね。

面接で答えられない場合は落ちてしまうのか？【結論：落ちない】

面接で答えられない時に身につけておきたい対処法5選

対処法①：「わかりません」と正直に伝える

面接で答えられない時の対処法1つ目は、「わかりません」と正直に伝えることです。

なぜなら、面接官に「わかりません」と伝えることは、正直に言える勇気と素直さを評価されるからです。

面接では「何かを答えなくちゃ」と長々答えることがありますが、的を射ていない答えはマイナス評価になってしまいます。

「わかりません」と言うのは、必ずしも印象を下げるわけではないので正直に言いましょう。

対処法②：「20秒だけ考えてもいいですか」と考える時間をもらう

面接で答えられない時の対処法2つ目は、「20秒だけ考えてもいいですか」と考える時間をもらうことです。

面接において、少し考えなければ答えられない質問をされることはよくあります。

その際は、「少々考えてもよろしいですか」と一言付け加えるだけで考える時間を作ることができます。

しかし、何も言わずに無言で考えてしまうと面接官に「考えてるのか、わからないのかどっちなのか」と悪い印象を与えてしまいます。

対処法③：「それは◯◯という意味ですか」と質問し返す

面接で答えられない時の対処法3つ目は、「それは◯◯という意味ですか」と質問し返すことです。

質問の意味を、自分の理解と共に聞き返すことで、面接官が聞きたいことの本意を再認識することができます。

例えば、「面接の点数を自己採点すると何点ですか」という難しい質問に対し、「それは今現在受けている面接ですか？それとも過去に受けた面接ですか？」と細かな意味を確認するようにしましょう。

質問し返すメリットは次の通りです。

対処法④：萎縮せずハキハキとした態度で受け答えする

面接で答えられない時の対処法4つ目は、萎縮せずハキハキとした態度で受け答えすることです。

「答えられない」という窮地の状態でも、ハキハキと前向きな受け答えができるのはとても好印象です。

なぜなら、他の就活生と差別化ができ、印象に残るからです。

答えられない質問をされると、つい声が小さくなったり、姿勢が丸まって縮こまってしまいがちです。

答えられない質問をされても、萎縮せずに前向きな受け答えをすることで面接官の評価をあげることができますよ。

対処法⑤：質問を予想して万全の準備をする

面接で答えられない時の対処法5つ目は、質問を予想して万全の準備をすることです。

面接でされるべき王道の質問への回答を整理しておきましょう。

あらかじめ回答を考えておくことで、実際の面接でもスムーズな受け答えをすることができます。

面接で答えられない時にやってはいけないこと3選

NG①：考え込んでしまって、沈黙が続いてしまう

面接で答えられないときにやってはいけないことの1つ目は、考え込んでしまって、沈黙が続いてしまうことです。

なぜなら、沈黙が続くと面接官は「考えているのか、わからないから答えないのか」がわからないからです。

沈黙が続いてしまうと面接官に「コミュニケーションが取りにくい」と思われてしまいます。

無言になってしまうと、空気が重くなりその後の質問に悪影響なので避けるようにしましょう。

NG②：とりあえず何か答えるため、嘘やデタラメを答えてしまう

面接で答えられないときにやってはいけないことの2つ目は、とりあえず何か答えるため、嘘やデタラメを答えてしまうことです。

答えがわからないからと言って嘘やデタラメを言うのはやめましょう。

質問に嘘で答えることができたとしても、表情や仕草、回答内容から嘘であることが面接官にバレてしまう可能性が高いです。

自身の経験を語る場合でも、選考が進むにつれ一貫性を失い、嘘だと見破られてしまいます。

NG③：沈黙の間を埋めるため、質問に対する答えではないことを答えてしまう

面接で答えられないときにやってはいけないことの3つ目は、沈黙の間を埋めるため、質問に対する答えでないことを答えてしまうことです。

答えがわからないからといって、答えをすり替えても面接官が欲しい答えにはなりません

具体例を見ていきましょう。

上の例では、「好きな言葉」という質問に対し、「心がけていること、モットー」が答えになっています。

面接官は受け答え内容はもちろん、受け答えの仕方も評価しています。

面接官は何を評価してる？面接で答えられないときに面接官が見ているポイント3つ

ポイント①：とっさの対応力があるかどうか

面接で答えられないときに面接官が見ているポイント1つ目は、とっさの対応力があるかどうかです。

瞬時に質問を理解し、論理を構成できる能力がある人材を企業は求めているからです。

そのため「最近腹が立ったことを教えてください」「当社の事業について意見はありますか」など、答えに詰まるような質問をするケースもあります。

答えを準備していなくても、適切な受け答えができる対応力は大きな合格ポイントになります。

ポイント②：ごまかさずに答えるかどうか

面接で答えられないときに面接官が見ているポイント2つ目は、ごまかさずに答えるかどうかです。

面接官は面接の受け答え方で、人として信用できるかを見ています。

やりたくないことでも「やりたいです」と言ったり、上辺だけの熱意を語っても評価は上がりません。

特に新卒採用では、「素直さ」を何よりも評価する企業は多いのでごまかすことなく素直に答えましょう。

また、面接練習の数が少なければ、面接で答えられない回数も増えてしまいます。

面接練習をできるだけしたくない人は、面接を練習してなくても乗り切る方法が分かるので、こちらの記事を参考にしてみてくださいね。

ポイント③：プレッシャーに耐え切れるかどうか

面接で答えられないときに面接官が見ているポイント3つ目は、プレッシャーに耐え切れるかどうかです。

なぜなら、わからないことを聞かれて受け答えをする場面は、仕事においても多々あるからです。

仕事においても「納期に追われる」「難しい仕事を振られる」などプレッシャーがかかる場面は大いにあるでしょう。

窮地に立ったときに、忍耐力があるかどうかを面接官は見ています。

面接では、早く終わるパターンや圧迫面接をされるパターンがあります。

面接に関する心配事を減らしておきたい人は、面接官の意図や対処法が分かるので、こちらの記事を参考にしてみてくださいね。

心配しなくても大丈夫！面接で答えられない場合への心構え

面接に「予想外はつきもの」とあらかじめ思っておくことで、予期せぬことを聞かれても慌てずに済みます。

「準備していないことを聞かれた」「ど忘れして話す内容がわからなくなってしまった」という場面は多々あります。

パニックになっても、慌てて答えるのではなく、一呼吸おいて冷静さを取り戻しましょう。

面接力診断で、苦手な分野を見つけよう

今年の就活は、web面接で選考を行う企業も増え対策法がわからず、戸惑っている方も多いはず。

そんな時は、「面接力診断」を活用してみましょう。

面接力診断は、24の質問に答えるだけで、自分の面接力をグラフで見える化し、どこを伸ばせば面接力が高くなるのかが一目で分かります。

web面接も、通常の面接と押さえるべきポイントは同じです。面接力診断で弱点を把握し、効率的に対策することで、選考の突破しましょう。

面接を突破するために、自分の強みを明らかにしよう

>> キミスカ適性検査で診断してみる

面接の勝率を上げるために、場数を踏んでおこう

>> OfferBoxで面接の場数を踏んでみる

また、面接のおすすめ練習方法をこちらの記事で紹介していますので、自分に合った方法を見つけてみてください。

まとめ：面接で答えられない場合は考える時間をしっかりともらおう

この記事の、「【落ちる？】面接で答えられない場合の対処法 | 困った時の言い方も」の記事はいかがでしたか。

今回は、面接で答えられない時の対処法を解説しました。

合わせて、面接で答えられない時にやってはいけないことや、面接官が見ているポイントも解説しました。