- ホテル業界では、サービス精神に加え、体力などもある人が求められる
- そのまま使えるホテル業界の志望動機の例文
- 実際にホテルに泊まるなど、志望動機には工夫が必要！
- ホテルの志望動機を書く時の注意点
- 注意①：なぜホテル業界を志望しているか曖昧
- 注意②：ホテル業界への憧ればかり語っている
- 注意③：希望部署へのこだわりが強すぎる
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この記事では、ホテル業界の志望動機例文を紹介します。
あわせてホテルの志望動機の書き方の手順や注意点についても紹介します。
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- ホテル業界に内定したいけど魅力的な志望動機が作れない
- 例文を参考に志望動機を作成したい
上記のような悩みや不安がある人はこの記事を最後まで読んでみてください。
この記事を読めば、ホテル業界の志望動機の例文を参考にしながら、志望動機を作るコツをものにできますよ。
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就活アドバイザー 京香
目次
「就活の教科書」編集長 岡本恵典
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【未経験でも使える】ホテルの志望動機の例文（総合職,フロントなど）
就活生くん
僕は来週までにESを書く必要があるので、ホテル業界の志望動機の例文を教えてください！
「就活の教科書」編集部 岡田
例文①：総合職の志望動機
私は貴社の「親切と和」を持ってお客様に接客をするという理念に強く共感し、志望しております。
私は友達と学生時代によく海外旅行に行っていたため、旅行先でホテルを利用してきました。
訪れた国のことを何も知らない私達のことを、ホテルで働く従業員の方々が丁寧にサービスをしてくれたことに感動し、いつしかホテル業界に憧れを抱きました。
ホテル業界の中でも、貴社を志望する理由は常に「親切と和」を持って接客し、世界最高のホテルにするという理念に共感をしたためです。
貴社で働くことで、私の外国語能力と豊富な海外旅行経験を活かしながら、私が経験したような日本に訪れる外国人の方の不安を解消し、旅行を存分に楽しんでもらえるようなサービスができると考えています。
さらに3年間続けたレストランでお客様の要望に応えるサービス精神やチームワークを磨いてきたため、私は貴社のホテル業務で活躍をすることができると考えています。
私は学生時代の接客業で得た強みを活かしながら、貴社のホテル業務で全てのお客様に満足いただけるよう努力し、将来お客様にも従業員にも喜んでもらえる支配人を目指したいと考えています。
この例文は、就活の教科書が内定者から譲り受けたもので、その他の例文は、公式LINEからGETできる「選考通過ES」で無料公開しています。
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就活アドバイザー 京香
志望した背景がわかりやすいですし、「この人なら活躍してくれそうだ」と感じやすいですよね。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文②：フロントの志望動機
私は3年間続けてきたカフェのアルバイト経験を活かしながら、さらにお客様と近距離で長く接することができるホテルで働きたいと考え、志望しています。
私はお客様と直接関われる接客業が好きで、3年間カフェのアルバイトを続けてきました。
カフェには様々な年代の方が訪れ、その都度相手の状況に合わせて柔軟な接客をすることに努めていました。
足の悪いお年寄りの方に、お席まで直接オーダーと提供をした時に言われた「ありがとう」の言葉が嬉しかったと同時に、やる気の原動力となったことを覚えています。
今後も様々な方から「ありがとう」の言葉を言っていただけるために、よりお客様と長い時間接することができるホテル業界を志望しています。
中でも貴社は老若男女が訪れるホテルとして有名で、私がカフェで経験した様々な年代の方への柔軟な対応力や、コミュニケーション能力を活かせると考えています。
そして貴社でフロントとして誠心誠意の対応を続けることで、将来誰からも愛されるフロントになりたいと考えています。
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就活アドバイザー 京香
接客業が好きなことやホテル業界を選んだ理由も分かりやすく、やる気の原動力が分析できていますよね。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文③：コンシェルジュの志望動機
私は、お客様に最高のサービスを提供し、特別な体験を作り出す仕事に魅力を感じ、ホテルのコンシェルジュ職を志望しました。
大学では、ホスピタリティ業界に関する知識を深め、異文化理解やコミュニケーション能力を養いました。
コンシェルジュとして、お客様のニーズを迅速に察知し、快適な滞在を提供することを目指し、笑顔で帰っていただけるよう努めます。
貴社で一流のホスピタリティを提供し、成長したいと考えています。
この例文では入社後にどのように業務にとりくむのかが明確に書かれていますね。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文④：レストランスタッフの志望動機
私は、お客様に美味しい料理と心温まるサービスを提供することに魅力を感じ、ホテルのレストランスタッフを志望しました。
大学では、食文化や接客マナーを学び、おもてなしの重要性を実感しました。
レストランスタッフとして、丁寧な接客とスムーズなサービスを提供し、満足度の高い体験を提供したいと考えています。
チーム協力と共に、お店の雰囲気作りにも貢献し、貴社で成長したいと考えています。
この例文のように具体的に志望理由を書くことで納得感が増しますね。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文⑤：管理・企画の志望動機
私は、ホテル業界の運営や戦略的企画に携わり、ホテルの価値を高める仕事に興味を持ち、管理企画職を志望しました。
大学で経営学を学び、効率的な運営管理が業績に与える影響を実感しました。
管理企画職では、データ分析や市場調査を活用し、売上向上やコスト削減を達成するために戦略的に取り組みたいと考えています。
貴社で、業績向上と競争力強化に貢献したいと思っています。
大学での専攻内容が入社後の業務に関連する場合はアピールしましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
就活生くん
こんな志望動機いきなり書けません。
志望動機を上手く書くコツなどありませんか？
実は、志望動機には上手く書くためのフレームワークがあります。
ここでは、志望動機のフレームワークを解説した記事を紹介しておくので、ぜひ参考にしてみて下さい。
「就活の教科書」編集部 岡田
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就活アドバイザー 京香
【理由別】ホテルの志望動機の例文
就活生ちゃん
職種別の志望動機については例文を参考に理解することができました。
加えて、理由別の志望動機例文も見てみたいです。
それでは、志望動機別の例文を紹介していきます。
就活アドバイザー 京香
例文①：人々に心地よい体験を提供したいから
私がホテル業界を志望する理由は、人々に心地よい体験を提供したいからです。
私は学生時代にホテルでアルバイトをしており、心地よいサービスの提供によりお客様から感謝の言葉を頂いたときにやりがいを感じました。
アルバイト経験を通してお客様対応や問題解決能力、コミュニケーションスキルを身につけ、ホテル業界での成長に自信を持っています。
入社後は、チームワークを大切にし、日々の挑戦を通じてスキルを磨き、最終的にはマネジメントやサービス改善の分野で活躍したいと考えています。
ホテル業界は業務内で人との会話が多いです。
そのため、この例文のように「コミュニケーション能力」をアピールすることは好印象ですね。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文②：食を通して人々に喜びを提供したいから
以前、家族で訪れた貴ホテルのレストランでいただいた料理に深く感動し、料理が人の心を動かす力を実感しました。
味はもちろん、心のこもったサービスや美しい盛り付けに、特別な時間を過ごせたことが印象に残っています。
私も食を通してお客様に感動と喜びを提供したいと思い、貴ホテルのレストランを志望いたしました。
お客様一人ひとりに寄り添い、心に残るひとときをお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。
レストランスタッフの場合、飲食店でのアルバイト経験が業務に直結すると考えられます。
飲食店でのアルバイト経験がある場合は、アピールしてみると好印象を与えることができますよ。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文③：お客様に特別な体験を提供したいから
以前、旅行先のホテルでコンシェルジュの方が提案してくださった地元のレストランや観光スポットが素晴らしく、そのおかげで旅が何倍も楽しくなった経験があります。
その時、「人の旅をこんなにも豊かにできる仕事があるのか」と感銘を受け、私も誰かの特別な思い出をつくるお手伝いがしたいと思うようになりました。
お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、心に残る体験をご提供できるコンシェルジュを目指し、貴ホテルで成長していきたいと考えております。
コンシェルジュの場合「気配り能力」や「迅速な対応」が求められます。
アルバイト経験などから具体的にこれらの能力をアピールしてみてもよいかもしれませんね。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文④：ホテルの顔としてお客様に安心感や信頼感を与えたいから
ホテルに宿泊した際、フロントの方が笑顔で丁寧に対応してくださり、初めての土地でも安心して滞在できた経験があります。
その時、フロントはホテルの第一印象を決める「顔」であり、お客様に信頼と安心を届ける重要な存在だと感じました。
私もそのような存在になりたいと思い、ホテルフロントを志望いたしました。
常に丁寧で温かい対応を心がけ、お客様が快適に過ごせるようサポートしてまいります。
この例文のように、ホテルを利用した時のエピソードを具体的に書くことで納得感が増しますよ。
「就活の教科書」編集部 岡田
例文⑤：業務の効率化やサービスの向上に貢献したいから
私はこれまでの経験を通じて、業務の効率化やチームワークの大切さを学びました。
ホテル業界でも、円滑なオペレーションがサービスの質を高め、お客様満足につながると考えています。
貴ホテルの高品質なサービスに感銘を受け、私もその一員として、業務改善やサービス向上に貢献したいと思い志望いたしました。
細やかな気配りと主体的な行動で、より良い環境づくりに努めてまいります。
この例文は、入社後どのように貢献するのかが明確に書かれている点がいいですね。
「就活の教科書」編集部 岡田
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【業界研究】志望動機を書く前にホテル業界について知ろう
実は、ホテル業界のお仕事は接客業だけでないんですよ。
一緒に確認してみましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
ホテル業界はサービス業の中でも人気の業界で、職種は大きく分けて現場と本部の2つに分かれています。
現場では「ホテルマン」「ドアマン」「コンシェルジュ」など接客が伴い、日本人、外国人を問わずレベルの高い接客が求められます。
本部では一般的な企業と同じように営業・広報・企画など接客を伴わない職種やBtoBのお仕事も存在します。
「就活の教科書」編集部 岡田
業界別の志望動機 記事一覧
「志望動機が思いつかない」「内定者の志望動機の例文を見たい！」という人には 志望動機の書き方 という記事がおすすめです。
志望動機の書き方のコツや例文について分かり、ESの選考で落ちにくくなるので、合わせて読んでみてください。
就活アドバイザー 京香
志望動機「業界別」例文紹介記事
志望動機「職種別」例文紹介記事
志望動機の書き方がわかる記事
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就活アドバイザー 京香
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就活アドバイザー 京香
【志望動機で使える】ホテル業界で求められる人物像
自分に当てはまるものがあれば、具体的なエピソードでアピールできないか考えてみてください。
「就活の教科書」編集部 岡田
- 人物像①：コミュニケーション能力が高い
- 人物像②：サービス精神や気配りがうまい
- 人物像③：チームワークがうまい
- 人物像④：体力がある
ここでは、コミュニケーション能力、気配り、体力のアピール方法を解説した記事を紹介しておくのでぜひ参考にしてみて下さい。
「就活の教科書」編集部 岡田
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ホテルの志望動機の書き方ステップ5つ
就活生くん
ホテルの志望動機を作る手順があれば教えてください！
それではホテルの志望動機を作る手順を5つ解説しましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
- 手順①：志望ホテルに実際に泊まって研究する
- 手順②：接客業のホテル業界を選んだ理由を伝える
- 手順③：そのホテルの志望動機を明確に伝える
- 手順④：自分がどのようにそのホテルに貢献できるのか伝える
- 手順⑤：将来のビジョンを明確に伝える
5つの手順を順番に解説していきますね。
「就活の教科書」編集部 岡田
手順①：志望ホテルに泊まって研究する
ホテル業界の志望動機を作る手順1つ目は「志望ホテルに泊まって研究する」です。
志望動機では志望ホテルの魅力や特徴を伝える必要がありますが、HPや体験談を見ただけでは本質的な特徴は見えず、他の人と内容が被ってしまいがちです。
志望動機を考える時には、志望するホテルへ実際に泊まってみることで、志望ホテルの魅力や特徴が見えてくるのです。
「掃除が隅々まで行き届いているな」「笑顔を絶やさないな」など、実際にホテルへ泊まって感じたことをメモしていきましょう。
一度泊まったことがあったとしても、研究目的でもう一度泊まった方がよりホテルの魅力を再発見することができますよ。
志望動機を考える前に、まずは実際にホテルへ泊まって、サービスを受けながら志望ホテルの魅力を探してみましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
手順②：接客業のホテル業界を選んだ理由を伝える
ホテルの志望動機を作る手順2つ目は「接客業のホテル業界を選んだ理由を伝える」です。
ホテル業界を志望している理由が無いと「他のサービス業界でも良いのではないか」と思われます。
ホテル業界の志望動機では具体的な自分の経験を踏まえながら、興味を示したエピソードを話すようにしましょう。
ただ「接客が好き」「人と関わるのが好き」「旅行が好き」ではなく、志望した背景や動機まで伝えると良いです。
ホテル業界を志望した背景まで聞くことができると、志望理由として納得感が強くなります。
「就活の教科書」編集部 岡田
手順③：そのホテルの志望動機を明確に伝える
ホテルの志望動機を作る手順3つ目は「そのホテルの志望動機を明確に伝える」です。
企業は志望度を図るために「他のホテルではなくなぜうちのホテルなのか」を聞きたいと考えています。
具体的には志望するホテルの特徴に触れ、なぜ自分はその特徴が重要だと思ったか説明しましょう。
できれば実際にホテルへ泊まりに行き、感じた魅力を言葉にした方が説得力が増しますよ。
ここでは、業界研究と企業研究のやり方を解説した記事を紹介しておくので、ぜひ参考にしてみて下さい。
「就活の教科書」編集部 岡田
手順④：自分がどのようにそのホテルに貢献できるのか伝える
ホテルの志望動機を作る手順4つ目は「自分がどのようにそのホテルに貢献できるのか伝える」です。
志望動機では相手企業を志望している理由だけでなく、自分がホテル業界でどのように活躍できるかまで伝える必要があります。
貢献できる点を魅力的に伝えるには、自分のアルバイトや課外活動での経験をエピソードにして伝えましょう。
具体的には接客やサービスに繋がる経験や、営業での利益向上に繋がる経験を伝えられると良いです。
具体的にホテルで貢献できるエピソードまで伝えられれば、採用担当者に響く志望動機になります。
ここで使うエピソードは必ずしもホテルで勤務した経験でなくても、自分の強みが伝われば大丈夫です。
ここでは、自己分析のやり方を解説した記事を紹介しておくので、ぜひ参考に自己分析を深めてみて下さい。
「就活の教科書」編集部 岡田
手順⑤：将来のビジョンを明確に伝える
ホテルの志望動機を作る手順5つ目は「将来のビジョンを明確に伝える」です。
ホテルで貢献できる点に加えて、将来そのホテルでどんなキャリアを歩みたいかまで明確にできると、就活生の熱意や意欲が伝わります。
「将来は外国語能力を活かして、外国人のお客様でも安心して泊まれるフロントマンになりたいです」のように、明確なビジョンを伝えられれば熱意が伝わります。
自分の将来設計を伝えることで熱意が伝わり、さらに採用担当者が就活生の活躍する姿を想像しやすくなります。
将来のビジョンは、明確な目標や達成プロセスをイメージできている方が、熱意が伝わりやすいです。
ここでは、「10年後の自分」など将来の自分の伝え方を解説した記事を紹介しておくので、ぜひ参考にしてみて下さい。
「就活の教科書」編集部 岡田
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就活アドバイザー 京香
ホテルの志望動機を伝える時の注意点3つ
就活生ちゃん
私は志望動機を作る時に、何に注意すれば良いか分からないので教えてください。
それではホテルの志望動機を伝える時の注意点を3つ紹介していきましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
- 注意①：なぜホテル業界を志望しているか曖昧
- 注意②：ホテル業界への憧ればかり語っている
- 注意③：希望部署へのこだわりが強すぎる
「就活の教科書」編集部 岡田
注意①：なぜホテル業界を志望しているか曖昧
ホテル業界の志望動機を伝える時の注意点一つ目は、「なぜホテル業界を志望しているのか曖昧な内容を避ける」です。
接客を伴うサービス業界はホテル以外にも多くある中、とくにホテル業界を志望した理由が無いと、採用担当者は「どこでも良いのかな」と感じてしまいます。
具体的なNG例としては、「アルバイトで接客が楽しかったから」「友達を喜ばせるのが好きだから」などです。
接客が好きであれば、なぜ接客業の中でもホテル業界を選んだのかまで具体的に伝えるようにしましょう。
サービス業の中でも、なぜホテル業界を志望しているまで明確に伝えるようにしましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
注意②：ホテル業界への憧ればかり語っている
ホテル業界の志望動機を伝える時の注意点2つ目は、「ホテル業界への憧ればかり語っている」です。
ホテル業界の採用担当者は、自分たちのホテルで活躍できるかどうかを重要視しています。
ホテル業界で働きたい気持ちや、「このホテルで働きたい」気持ちだけを伝えても、採用担当者には就活生を採用するメリットが伝わりません。
志望動機ではホテルで活躍できる人間であることを、具体的なエピソードを交えて伝えましょう。
自分が相手を好きな理由だけでなく、自分がどんな魅力のある人間なのかまで伝えるようにしましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
注意③：希望部署へのこだわりが強すぎる
ホテルの志望動機を伝える時の注意点3つ目は、「希望部署へのこだわりが強すぎる」ことです。
ホテルはフロントのイメージが強いですが、一般企業と同様に他部署への異動もあり、こだわりが強すぎると採用しづらい印象を受けます。
なので、ホテルでは必要以上に特定の職種だけをこだわる表現は避けましょう。
どうしても特定の部署でお仕事を極めたい方は、専門職で採用しているホテルを探してみましょう。
「就活の教科書」編集部 岡田
「ESが上手く書けない…」「ES選考で落ちてしまう…」なら、OfferBoxの無料適性診断 「AnalyzeU+」がおすすめです。
AnalyzeU+を使えば、簡単に自分の強みや個性がわかるようになるので、選考で落とされないエントリーシートを書けるようになります。
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【落ちない】ES/面接で受かるためのコツ3選
就活生ちゃん
私はエントリーシートや面接が苦手です…
選考に通過しやすくなるコツがあれば教えてください。
エントリーシートや面接では何をどのように伝えれば良いか難しいですよね。
エントリーシートや面接で落ちないためのコツを以下で紹介するのでぜひ参考にしてください。
就活アドバイザー 京香
- コツ①：選考通過ESを参考にする
- コツ②：他の就活生と差別化する
- コツ③：PREP法を意識する
コツ①：内定者のESを参考にする
ES/面接で受かるためのコツ1つ目は、「内定者のESを参考にする」です。
内定者のESを見ることで、どのような内容や経験をアピールすればいいのかが分かるようになります。
そこで「選考通過ES」がおすすめです。
「面接に絶対受かりたい」「ESをどのように書けばいいか分からない」という就活生には、「選考通過ES」を参考にするのがおすすめです。
あなたが志望する企業の内定者がどんな回答をしているのかを知っておくことで、ES/面接通過率が上がるので、ぜひ参考にしてください。
就活アドバイザー 京香
コツ②：他の就活生と差別化をする
ES/面接で受かるたのコツ2つ目は、「他の就活生と差別化する」です。
人事の方は1日に何人もの就活生を評価しています。
そのため、他の就活生と差別化しなければ、落ちてしまいます。
就活生ちゃん
でも、どのように差別化すればいいのでしょうか？
差別化するためには、具体性が大切です。
就活アドバイザー 京香
ガクチカや自己PR、志望動機の内容が似てしまうことは仕方のないことですが、同じ経験であっても、「どうしてその活動をしようと思ったのか」「その経験からどのようなことを学んだのか」「なぜそのような考えに至ったのか」という内容は他の就活生と全く同じにはならないと思います。
その部分を具体的に書いたり、伝えたりすることで、他の就活生と差別化でき、あなたの人となりや大切にしている価値観を人事の方に理解してもらえます。
コツ③：PREP法を意識する
ES/面接で受かるためコツ3つ目は、「PREP法を意識する」です。
人事は、「相手にわかりやすく伝えようとしているか」を見ています。
わかりやすく書くためにはPREP法がおすすめです。
PREP法とは、結論・理由・具体例・結論の順番に伝える方法で、わかりやすく簡潔に伝えられます。
ESや面接で伝える場合であれば以下のようになります。
- 結論：設問に対する回答
- 理由：その結論に至った理由
- 具体例：その結論が生まれた背景（過去の経験）
PREP法は、ガクチカ、自己PR、志望動機のいずれの場合でも使えます。
論理的に伝えられるので、人事から高く評価され、ESや面接で落ちにくくなりますよ。
就活アドバイザー 京香
「自分の強みがわからないからESが書けない…」「ESを書くのに時間がかかる…」など不安な方には、OfferBoxの無料適性検査「AnalyzeU+」の利用がおすすめです。
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この記事を読むと選考に通過するES添削をしてもらえます。
就活アドバイザー 京香
まとめ：ホテルの志望動機は自分の経験を交えて伝えよう！
今回の【例文あり】「ホテル業界」志望動機の書き方ステップ5つ | 求められる人物像は？注意点も！はいかがだったでしょうか。
この記事では、ホテル業界の志望動機例文を2つ紹介しました。
合わせてホテルの志望動機を作る手順やホテルの志望動機を伝える時の注意点についても紹介しました。
この記事で解説したことをまとめると以下の通りです。
◆ ホテル業界の志望動機で好印象な人物像
◆ ホテルの志望動機を作る手順5つ
- 手順①：志望ホテルに実際に泊まって研究する
- 手順①：ホテル業界を選んだ理由を伝える
- 手順②：なぜそのホテルなのかを具体的に伝える
- 手順③：ホテルで自分が貢献できる点を伝える
- 手順④：将来のビジョンを明確に伝える
◆ ホテルの志望動機を伝える時の注意点3つ
- 注意①：なぜホテル業界を志望しているか曖昧
- 注意②：ホテルで活躍できそうな人材か伝わらない
- 注意③：希望部署へのこだわりが強すぎる
ホテル業界は人気の業界のため、志望動機では差別化して、具体的に理由を伝える必要があります。
志望するに至った理由はもちろん、貢献できる点や将来のビジョンまで明確に伝えましょう。
最後まで、読んでいただきありがとうございます。
「就活の教科書」編集部 岡田