【調査レポート】AI面接に不安を感じる就活生は64％ | 評価基準や人間味に対する声が約半数

「AI面接を受けたことがある」と回答した人は21.5%と、約5人に1人に留まりました。これは、AI面接がまだ一部の企業に限定されており、就活全体に浸透しきっていないことを示しています。また、6割以上の就活生がAI面接を知っていることが分かりました。AI面接という言葉自体は浸透してきていると考えられます。

「とても不安」「やや不安」を合わせると128人で、6割以上の就活生がAI面接に対して不安を感じていることが分かりました。「全く不安ではない」と回答した人はわずか6人で、少数派であることが分かります。

就活生の66.5％が「人間の面接官が良い」と回答しており、AI面接への信頼や安心感はまだ低いことが明らかになりました。一方、「AI面接が良い」と答えた人は14%で、約7人に1人がAI面接を好むということは意外性もありました。

AI面接を導入する企業に対しての印象は「どちらでもない」が89人と最も多い結果となり、企業についての印象は良くも悪くもないことが分かります。この結果から、AI面接を導入しても企業イメージを下げることにはならないと考えられます。

AI面接に対して「評価基準がわからない」（94人）、「人間味がない」（92人）と感じている就活生が多い結果となりました。面接官がAIのため、自分のどこを評価されているかわからなかったり、人間味がないと感じるようです。

最も多かったのは「先進的である」（55人）で、次いで「落ち着いて話せる」（54人）、「対人ではないので緊張しない」（53人）でした。ネガティブなイメージへの回答が386件であったのに対し、ポジティブなイメージは318件と少ない結果となりました。

AI面接に対して自由に記述してもらったところ「一緒に仕事をしていく仲間を選ぶのに、人間が選ばなくても本当に良いのか」「能力を認めてほしい」「発展途上のAIに人生を預けたくない」などの声がありました。

多くの企業は一次面接でAIを活用すると思いますが、「社員さんと話したい」という声もありました。就活生が「自分という存在をちゃんと見てほしい」という切実な願いが表れています。

AI面接に対して否定的な声もありましたが、一方で「冷たく感じるが、緊張はしなさそう」「時代を感じる」「採用にかかるコストを削減するための手段だと感じた」と前向きな意見もありました。

対人コミュニケーションが苦手な学生にとっては、AIの中立性が安心感や公平性を感じるのでしょう。また、完全に機械的であるよりも「人間的な演出があるAI面接なら受け入れやすい」という前向きな意見もありました。