【調査レポート】就活エージェントの収益構造を知らない就活生は64.5% | 35%が大手内定が取れると思う

就活エージェントを「利用したことがある」学生は全体の24.0％にとどまりました。
しかし「利用したことはないが内容は知っている」（24.0％）や、「名前を聞いたことはあるが詳しくは知らない」（26.5％）と回答した学生を合わせると、就活生の74.5%が就活エージェントの存在を認知していることがわかりました。

つまり、就活エージェントは一定の認知度を得ているものの、実際に利用まで至っている学生はまだ少数派であることがわかりました。

就活エージェントを利用して大手企業の内定を「非常に取れると思う」（11.0％）と「やや取れると思う」（24.0％）と答えた就活生は合わせて35.0％でした。
一方で、「あまり取れないと思う」（11.0％）、「全く取れないと思う」（21.0％）と回答した学生も32.0％存在し、意見が二極化していることがわかります。

就活エージェントを利用して「納得のいく就活ができると思う」と回答した学生は、「非常にできると思う」（7.5％）と「ややできると思う」（23.5％）を合わせて31.0％でした。
一方で、「あまりできないと思う」（16.5％）、「全くできないと思う」（17.5％）と回答した学生も34.0％にのぼり、肯定・否定の意見が拮抗していることがわかります。

また、「どちらともいえない」と回答した学生が35.0％と最も多く、就活エージェントを利用することでどのような就活になるのか、イメージを持てていない学生が多いことが示されました。

就活エージェントのポジティブなイメージで最も多いのは「就活のプロに相談ができそう」（50人）でした。

次いで「スケジュール管理が楽そう」（45人）、「無料で利用できそう」（43人）といった、サポートの手厚さや利便性に関する回答が多く見られました。

一方で、「当てはまるものはない」と回答した学生も59人であり、エージェントの役割や価値を十分に理解していない層も多いことが課題として浮かび上がりました。

就活エージェントのネガティブなイメージで最も多いのは「希望に合わない企業を紹介されそう」（62人）でした。

次いで「電話がしつこそう」（61人）、「担当者の質にばらつきがありそう」（53人）といった回答が続きました。これらの結果から、学生がエージェント利用に際して“信頼性”や“押し売り感”に不安を感じていることがうかがえます。

また、「紹介企業が中小やベンチャーに偏りそう」（49人）、「個人情報を売られそう」（37人）といった回答も一定数見られ、情報の透明性や紹介先の質に対する懸念も存在しています。

就活エージェントの担当者に自分をどの程度理解してほしいか尋ねたところ、就活生の26.0％が、就活エージェントの担当者に「強みや性格を理解してほしい」と回答しました。
また、「志望業界・職種を理解してほしい」（25.5％）や「人生観まで理解してほしい」（19.0％）と答えた学生も多く、自分自身を深く理解してもらいたいと考える学生が多数派であることがわかりました。

一方で、「求人紹介だけでよい」と答えた学生は16.5％にとどまり、単なる求人仲介ではなく“伴走型サポート”を期待する学生が多数派であることが示されました。

就活エージェントのビジネスモデルを「よく知っている」と回答した就活生は9.0％にとどまりました。

一方で、「ほとんど聞いたことがない」（29.5％）、「全く知らない」（35.0％）と回答した学生があわせて64.5％を占めており、就活エージェントの仕組みが十分に浸透していないことがわかりました。

就活エージェントを利用したことがある24.0%の就活生は、ビジネスモデルを理解せずに利用している可能性も浮き彫りとなりました。

就活エージェントに対して、「部活動などで多忙な学生」や「何から始めたらいいかわからない学生」にとって、就活エージェントが活用できるという肯定的な意見がありました。

一方で、否定的な意見も多く見られました。

「何回も電話をかけてきてむかついた」「働き方もブラックで、施工管理ばっかり紹介される」など、営業的な印象や信頼性への不安を抱く声が目立ちました。

中には「エージェントに頼らなくても内定はもらえる」といった、そもそも利用の必要性を感じていない層の意見も確認されました。